市场竞争激烈,竞争焦点是质量,产品优质才能占领市场,是企业立足、发展的基石,质量是企业的生命线,是企业永恒的主题.

　　天骄笔业公司一贯重视产品质量,总经理为质量第一负责人,公司设置有独立行使职权的质检部和质管部,主管质量控制和质量管理工作.

　　2000年本公司通过由中国方圆标志认证委员会方圆标志认证中心审核的ISO9002:1994质量体系认证,成立温州制笔业首家通过质量体系认证的企业.公司建立了完整的文件化质量体系,包括:质量手册、程序文件、质量管理文件、工作标准、技术管理文件、技术文件等,使生产中质量控制有法可依、有章可循,并设计了120个质量记录表格,为质量体系运行提供证据.

　　"天之骄子"牌的系列笔按图标、行标或企标生产,为了保证产品质量,实施全员参与全过程质量控制,在生产过程中有工艺文件指导工人操作,要求生产工人自检,不让不合格品流入下一道工序.实施全过程检验,有40位专职检验员在进货检、过程检、最终检岗位上履行把关任务,不让不合格的产品出厂,对关键工序实施三检制:首检、中间检、完工检,保证关键件的质量,形成人人控制、层层把关的质量控制网络,保证了产品持续的优质.